Algemene Voorwaarden met Klantinformatie

Inhoudsopgave

1. Toepassingsgebied
2. Totstandkoming van de overeenkomst
3. Herroepingsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendvoorwaarden
6. Eigendomsvoorbehoud
7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
8. Toepasselijk recht
9. Alternatieve geschillenbeslechting

1) Toepassingsgebied

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV") van Fun Facts B.V. (hierna "wij/ons") zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die jij als consument of ondernemer (hierna “jij/je”) met ons sluit met betrekking tot de goederen die wij in onze online shop aanbieden. Hierbij wijzen wij de opname van jouw eigen voorwaarden af, tenzij wij iets anders met jou zijn overeengekomen.

1.2 Consument in de zin van deze AV ben jij wanneer je een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet aan jouw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.

1.3 Ondernemer in de zin van deze AV ben jij als natuurlijke of rechtspersoon of als rechtspersoonlijkheid bezittende vennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van jouw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De productbeschrijvingen in onze online shop vormen geen bindende aanbiedingen van onze kant, maar dienen voor het indienen van een bindend aanbod door jou.

2.2 Je kunt het aanbod indienen via het online bestelformulier dat in onze online shop is geïntegreerd. Nadat je de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen hebt geplaatst en het elektronische bestelproces hebt doorlopen, dien je door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt voltooid een juridisch bindend contractueel aanbod in met betrekking tot de goederen die zich in de winkelwagen bevinden.

2.3 Wij kunnen jouw aanbod binnen vijf dagen accepteren,

• door jou een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) toe te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door jou bepalend is, of
• door jou de bestelde goederen te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door jou bepalend is, of
• door jou na het plaatsen van jouw bestelling om betaling te verzoeken.

Indien meerdere van de bovengenoemde alternatieven van toepassing zijn, komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop één van de bovengenoemde alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van jouw aanbod begint op de dag na verzending van jouw aanbod en eindigt na afloop van de vijfde dag volgend op de verzending van het aanbod. Indien wij jouw aanbod niet binnen deze termijn accepteren, geldt dit als afwijzing van het aanbod met als gevolg dat jij niet langer gebonden bent aan jouw wilsverklaring.

2.4 Bij keuze van een door PayPal aangeboden betaalmethode wordt de betalingsverwerking uitgevoerd via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: “PayPal”), onder toepassing van de PayPal-gebruikersvoorwaarden, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full of – indien je geen PayPal-account hebt – onder toepassing van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Indien je betaalt met een via het online bestelproces selecteerbare door PayPal aangeboden betaalmethode, verklaren wij reeds nu de aanvaarding van jouw aanbod op het moment waarop je op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.

2.5 Bij het indienen van een aanbod via het online bestelformulier van ons bedrijf wordt de tekst van de overeenkomst na het sluiten van de overeenkomst door ons opgeslagen en na verzending van jouw bestelling in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) aan jou verstrekt. Verdere toegankelijkheid van de overeenkomststekst door ons vindt niet plaats. Indien je vóór verzending van jouw bestelling een gebruikersaccount in onze online shop hebt aangemaakt, worden de bestelgegevens op onze website gearchiveerd en kunnen deze door jou gratis worden geraadpleegd via jouw met wachtwoord beveiligde gebruikersaccount met behulp van de bijbehorende inloggegevens.

2.6 Voordat je jouw bestelling bindend plaatst via ons online bestelformulier, kun je mogelijke invoerfouten herkennen door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch hulpmiddel voor het beter herkennen van invoerfouten kan de zoomfunctie van jouw browser zijn, waarmee de weergave op het scherm wordt vergroot. Je kunt jouw invoer binnen het elektronische bestelproces corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat je op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.

2.7 Voor het sluiten van de overeenkomst zijn verschillende talen beschikbaar. De concrete taalkeuze wordt weergegeven in de online shop.

2.8 De orderafhandeling en communicatie vinden doorgaans plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. Je dient ervoor te zorgen dat het door jou opgegeven e-mailadres voor orderverwerking correct is, zodat e-mails die door ons worden verzonden op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dien je bij gebruik van SPAM-filters ervoor te zorgen dat alle door ons of door derden die door ons met de orderverwerking zijn belast verzonden e-mails kunnen worden afgeleverd.

3 ) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben in principe recht op herroeping.

3.2 Nadere informatie over het herroepingsrecht vind je in onze herroepingsvoorwaarden.

4 ) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Voor zover uit onze productbeschrijving niet anders blijkt, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief de wettelijke btw. Eventuele bijkomende leverings- en verzendkosten worden afzonderlijk vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 De beschikbare betaalmethode(n) worden in onze online shop aan jou meegedeeld.

4.3 Indien vooruitbetaling via bankoverschrijving is overeengekomen, is de betaling onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij wij met jou een latere vervaldatum zijn overeengekomen.

4.4 Bij keuze van een via de betalingsdienst “Shopify Payments” aangeboden betaalmethode wordt de betalingsverwerking uitgevoerd door de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna “Stripe”). De afzonderlijke via Shopify Payments aangeboden betaalmethoden worden in onze online shop aan jou meegedeeld. Voor de verwerking van betalingen kan Stripe gebruikmaken van andere betalingsdiensten waarvoor mogelijk bijzondere betalingsvoorwaarden gelden waarnaar afzonderlijk kan worden verwezen. Meer informatie over “Shopify Payments” is online beschikbaar op https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de

5 ) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 Indien wij verzending van de goederen aanbieden, vindt levering plaats binnen het door ons aangegeven leveringsgebied aan het door jou opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij de verwerking van de transactie is het afleveradres bepalend dat in onze orderverwerking is opgegeven. In afwijking hiervan is bij keuze van de betaalmethode PayPal het afleveradres bepalend dat jij bij PayPal hebt opgeslagen op het moment van betaling.

5.2 Indien levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor jij verantwoordelijk bent, draag jij de redelijke kosten die hierdoor voor ons ontstaan. Dit geldt niet voor de kosten van de heenzending indien jij jouw herroepingsrecht rechtsgeldig uitoefent. Voor de retourkosten geldt bij rechtsgeldige uitoefening van het herroepingsrecht de regeling die in onze herroepingsvoorwaarden is opgenomen.

5.3 Indien jij handelt als ondernemer, gaat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte goederen op jou over zodra wij de zaak hebben overgedragen aan de expediteur, vervoerder of een andere persoon of instelling die belast is met de verzending. Indien jij handelt als consument, gaat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte goederen in principe pas over bij overdracht van de goederen aan jou of een ontvangende persoon. In afwijking hiervan gaat het risico ook bij consumenten reeds over zodra wij de zaak hebben overgedragen aan de expediteur, vervoerder of een andere persoon of instelling belast met de verzending, indien jij zelf opdracht hebt gegeven aan deze vervoerder of persoon en wij deze persoon of instelling niet vooraf aan jou hebben genoemd.

5.4 Afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.

6) Eigendomsvoorbehoud

Indien wij vooruit presteren, behouden wij ons het eigendom van de geleverde goederen voor totdat de volledige koopprijs is betaald.

7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

Voor zover uit de onderstaande bepalingen niets anders voortvloeit, gelden de wettelijke bepalingen inzake aansprakelijkheid voor gebreken. In afwijking hiervan geldt bij overeenkomsten voor de levering van goederen:

7.1 Indien jij handelt als ondernemer,

• hebben wij de keuze van de wijze van nakoming;
• bedraagt de verjaringstermijn voor rechten wegens gebreken bij nieuwe goederen één jaar vanaf levering van de goederen;
• zijn rechten wegens gebreken uitgesloten bij gebruikte goederen;
• begint de verjaring niet opnieuw indien in het kader van aansprakelijkheid voor gebreken een vervangende levering plaatsvindt.

7.2 De hierboven geregelde aansprakelijkheidsbeperkingen en verkorting van termijnen gelden niet

• voor jouw aanspraken op schadevergoeding en vergoeding van kosten,
• indien wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen,
• voor goederen die overeenkomstig hun gebruikelijke toepassing voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt,
• voor een eventueel bestaande verplichting van ons tot het verstrekken van updates voor digitale producten bij overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.

7.3 Daarnaast geldt voor ondernemers dat de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel bestaand wettelijk regresrecht onaangetast blijven.

7.4 Indien jij handelt als consument, word je verzocht geleverde goederen met duidelijke transportschade bij de bezorger te reclameren en ons hiervan op de hoogte te stellen. Indien je dit nalaat, heeft dit geen invloed op jouw wettelijke of contractuele aanspraken wegens gebreken.

8) Toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen tussen de partijen is het recht van het Koninkrijk België van toepassing met uitsluiting van de wetten inzake de internationale koop van roerende goederen. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de verleende bescherming niet wordt ontnomen door dwingende bepalingen van het recht van de staat waarin jij jouw gewone verblijfplaats hebt.

9) Alternatieve geschillenbeslechting

Wij zijn niet verplicht en ook niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingsinstantie.