Condizioni Generali di Vendita con Informazioni per il Cliente

Indice

1. Ambito di Applicazione
2. Conclusione del Contratto
3. Diritto di Recesso
4. Prezzi e Condizioni di Pagamento
5. Condizioni di Consegna e Spedizione
6. Riserva di Proprietà
7. Responsabilità per Vizi (Garanzia)
8. Legge Applicabile
9. Risoluzione Alternativa delle Controversie

1) Ambito di Applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") di Fun Facts B.V. (di seguito "noi") si applicano a tutti i contratti per la fornitura di beni che voi, in qualità di consumatori o imprenditori (di seguito "voi"), stipulate con noi in relazione ai prodotti da noi presentati nel nostro negozio online. Ci opponiamo espressamente all'inserimento di vostre condizioni generali di vendita, salvo diverso accordo con voi.

1.2 Siete considerati consumatori ai sensi delle presenti CGV se concludete un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla vostra attività commerciale o professionale autonoma.

1.3 Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone legalmente riconosciuta che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'ambito della propria attività commerciale o professionale.

2) Conclusione del Contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel nostro negozio online non costituiscono offerte vincolanti da parte nostra, ma rappresentano un invito a presentare un'offerta vincolante.

2.2 È possibile presentare la propria offerta utilizzando il modulo d'ordine online integrato nel nostro negozio online. Dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e completato la procedura d'ordine elettronica, l'offerta di acquisto dei prodotti nel carrello viene formalizzata con un'offerta vincolante cliccando sul pulsante che conferma l'ordine.

2.3 Possiamo accettare la vostra offerta entro cinque giorni:

• inviandovi una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in formato testuale (fax o e-mail), nel qual caso farà fede la ricezione della conferma d'ordine da parte vostra; oppure
• consegnandovi la merce ordinata, nel qual caso farà fede la ricezione della merce da parte vostra; oppure
• richiedendovi il pagamento dopo che avrete effettuato l'ordine.

Qualora si verifichino più delle suddette alternative, il contratto si intende concluso nel momento in cui si verifica per prima una di esse. Il periodo per l'accettazione della vostra offerta inizia il giorno successivo all'invio della stessa e termina al termine del quinto giorno successivo all'invio. Qualora non accettassimo la vostra offerta entro il suddetto termine, ciò si intenderà come un rifiuto dell'offerta, con la conseguenza che non sarete più vincolati dalla vostra dichiarazione d'intenti.

2.4 Se si sceglie un metodo di pagamento offerto da PayPal, l'elaborazione del pagamento è gestita dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "PayPal"), soggetto ai Termini di utilizzo di PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full, oppure – qualora non si disponga di un conto PayPal – soggetto ai termini per i pagamenti senza conto PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Se si utilizza un metodo di pagamento offerto da PayPal selezionabile durante la procedura d'ordine online, l'accettazione dell'offerta si intenderà avvenuta nel momento in cui si clicca sul pulsante che completa l'ordine.

2.5 Quando si invia un'offerta tramite il modulo d'ordine online della nostra azienda, il testo del contratto verrà da noi conservato dopo la conclusione del contratto e inviato in formato testuale (ad esempio, tramite e-mail, fax o lettera) dopo l'invio dell'ordine. Non renderemo disponibile il testo del contratto in alcun altro modo. Se hai creato un account utente nel nostro negozio online prima di inviare l'ordine, i dati dell'ordine verranno archiviati sul nostro sito web e potrai accedervi gratuitamente tramite il tuo account utente protetto da password utilizzando le relative credenziali di accesso.

2.6 Prima di inviare un ordine vincolante tramite il nostro modulo d'ordine online, puoi individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un utile strumento tecnico per individuare meglio gli errori di inserimento è la funzione di zoom del tuo browser, che ingrandisce la visualizzazione sullo schermo. Puoi correggere i tuoi dati durante il processo di ordine elettronico utilizzando le funzioni standard della tastiera e del mouse fino a quando non fai clic sul pulsante che completa l'ordine.

2.7 Sono disponibili diverse lingue per la conclusione del contratto. La selezione della lingua specifica è visualizzata nel negozio online.

2.8 L'elaborazione degli ordini e le comunicazioni avvengono generalmente tramite e-mail e processi automatizzati di gestione degli ordini. È necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate da noi possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, se si utilizzano filtri antispam, è necessario assicurarsi che tutte le e-mail inviate da noi o da terze parti incaricate da noi per l'elaborazione dell'ordine possano essere recapitate.

3) Diritto di recesso

3.1 I consumatori hanno generalmente il diritto di recesso.
3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nella nostra politica di cancellazione.

4) Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto, i prezzi indicati sono prezzi totali, IVA inclusa. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione saranno indicati separatamente nella descrizione del rispettivo prodotto.

4.2 Le opzioni di pagamento saranno visualizzate nel nostro negozio online.

4.3 Se è stato concordato un pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto, salvo diverso accordo con il cliente.

4.4 Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Shopify Payments", l'elaborazione del pagamento viene gestita dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito "Stripe"). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Shopify Payments saranno visualizzati nel nostro negozio online. Stripe potrebbe utilizzare altri servizi di pagamento per elaborare i pagamenti, per i quali potrebbero essere applicati termini e condizioni specifici. Tali termini e condizioni saranno comunicati separatamente. Ulteriori informazioni su "Shopify Payments" sono disponibili online all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

5) Termini di consegna e spedizione

5.1 Se offriamo la spedizione della merce, la consegna verrà effettuata all'interno della nostra area di consegna specificata, all'indirizzo di consegna fornito, salvo diverso accordo. L'indirizzo di consegna fornito nel nostro sistema di elaborazione degli ordini è determinante per la transazione. Tuttavia, se si seleziona PayPal come metodo di pagamento, l'indirizzo di consegna registrato su PayPal al momento del pagamento è determinante.

5.2 Se la consegna della merce non va a buon fine per cause a voi imputabili, sarete tenuti a sostenere i costi ragionevoli da noi sostenuti. Ciò non si applica alle spese di spedizione iniziali qualora esercitiate validamente il vostro diritto di recesso. Per le spese di spedizione per la restituzione, si applicano le disposizioni della nostra politica di cancellazione qualora esercitiate validamente il vostro diritto di recesso.

5.3 Se agite in qualità di azienda, il rischio di perdita o danneggiamento accidentale della merce si trasferisce a voi non appena la consegniamo al vettore, allo spedizioniere o ad altra persona o entità incaricata della spedizione. Se agite in qualità di consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento accidentale della merce si trasferisce generalmente solo al momento della consegna della merce a voi o a un destinatario autorizzato. Tuttavia, se agisci in qualità di consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento accidentale della merce passa a te non appena la consegniamo al vettore, allo spedizioniere o ad altra persona o entità incaricata di effettuare la spedizione, a condizione che tu abbia incaricato il vettore, lo spedizioniere o altra persona o entità di effettuare la spedizione e che noi non ti abbiamo preventivamente informato di tale persona o entità.

5.4 Il ritiro in loco non è possibile per motivi logistici.

6) Riserva di proprietà

Se consegniamo la merce in anticipo, ci riserviamo la proprietà della merce consegnata fino al ricevimento del pagamento integrale del prezzo di acquisto.

7) Responsabilità per vizi (Garanzia)

Salvo quanto diversamente previsto nelle disposizioni seguenti, si applicano le disposizioni di legge in materia di responsabilità per vizi. Quanto segue si applica ai contratti di fornitura di beni:

7.1 Se agisci in qualità di impresa,

• abbiamo il diritto di scegliere la modalità di esecuzione successiva;
  
• il termine di prescrizione per i reclami basati su vizi è di un anno dalla consegna della merce per i beni nuovi; Sono escluse le richieste di
•  risarcimento per vizi per i beni usati;
• il termine di prescrizione non ricomincia a decorrere in caso di sostituzione del prodotto in garanzia.

7.2 Le suddette limitazioni di responsabilità e riduzioni dei termini non si applicano

• alle vostre richieste di risarcimento danni e rimborso spese,
• nel caso in cui abbiamo dolosamente occultato il difetto,
• per i beni che, secondo il loro normale utilizzo, sono stati impiegati in un edificio e ne hanno causato il difetto,
• per qualsiasi obbligo esistente da parte nostra di fornire aggiornamenti per i prodotti digitali, nel caso di contratti per la fornitura di beni con elementi digitali.

7.3 Inoltre, per le imprese, restano impregiudicati i termini di prescrizione previsti dalla legge per qualsiasi diritto di regresso esistente.

7.4 Se agite in qualità di consumatori, siete tenuti a segnalare al corriere qualsiasi merce consegnata che presenti evidenti danni da trasporto e a informarci di conseguenza. La mancata segnalazione non pregiudica i vostri diritti legali o contrattuali in materia di difetti.

8) Legge applicabile

Tutti i rapporti giuridici tra le parti sono regolati dalle leggi del Regno del Belgio, con esclusione delle norme sulla vendita internazionale di beni. In qualità di consumatore, questa scelta di legge applicabile si applica a te solo nella misura in cui non ti priva della tutela garantita dalle disposizioni inderogabili della legge del paese in cui risiedi abitualmente.

9) Risoluzione alternativa delle controversie

Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.