Términos y Condiciones Generales con Información para el Cliente

Índice

1. Ámbito de aplicación
2. Celebración del contrato
3. Derecho de desistimiento
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
6. Reserva de dominio
7. Responsabilidad por defectos (garantía)
8. Legislación aplicable
9. Resolución alternativa de disputas

1) Ámbito de aplicación

1.1 Estas Condiciones Generales (en adelante, “CGC”) de Fun Facts B.V. (en adelante, “nosotros”) se aplican a todos los contratos de entrega de bienes que tú, como consumidor o empresario (en adelante, “tú”), celebres con nosotros en relación con los productos presentados en nuestra tienda online. Rechazamos la inclusión de tus propias condiciones, salvo que se haya acordado lo contrario.

1.2 Eres considerado consumidor si celebras un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a tu actividad comercial o profesional independiente.

1.3 Eres considerado empresario si actúas como persona física o jurídica, o como sociedad con capacidad jurídica, en el ejercicio de tu actividad comercial o profesional independiente.

2) Celebración del contrato

2.1 Las descripciones de productos en nuestra tienda online no constituyen ofertas vinculantes, sino que sirven para que tú presentes una oferta vinculante.

2.2 Puedes presentar la oferta mediante el formulario de pedido online integrado en nuestra tienda. Al añadir productos al carrito y completar el proceso de compra, haces una oferta legalmente vinculante al hacer clic en el botón final del pedido.

2.3 Podemos aceptar tu oferta dentro de cinco días:

• enviándote una confirmación del pedido (por escrito o por texto como email o fax), o
• entregando los productos solicitados, o
• solicitando el pago después de tu pedido.

El contrato se perfecciona en el momento en que ocurra primero uno de estos eventos. Si no aceptamos dentro del plazo, se considera rechazada la oferta.

2.4 Si seleccionas un método de pago ofrecido por PayPal, el procesamiento del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, “PayPal”), de conformidad con las condiciones de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full o, si no dispones de una cuenta de PayPal, de conformidad con las condiciones para pagos sin cuenta PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Si pagas utilizando un método de pago ofrecido por PayPal que puede seleccionarse durante el proceso de pedido online, declaramos desde este momento la aceptación de tu oferta en el instante en que haces clic en el botón que finaliza el proceso de pedido.

2.5 Cuando realizas una oferta a través del formulario de pedido online de nuestra empresa, el texto del contrato será almacenado por nosotros tras la celebración del contrato y se te enviará en formato de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) después de que hayas realizado tu pedido. No proporcionamos acceso adicional al texto del contrato. Si has creado una cuenta de usuario en nuestra tienda online antes de enviar tu pedido, los datos del pedido se archivarán en nuestro sitio web y podrás acceder a ellos gratuitamente a través de tu cuenta protegida con contraseña utilizando tus datos de inicio de sesión correspondientes.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über unser Online-Bestellformular kannst du mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion deines Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Deine Eingaben kannst du im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis du den Button anklickst, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.7 Para la celebración del contrato, tienes disponibles diferentes idiomas. La selección concreta de idioma se muestra en la tienda online.

2.8 La tramitación de pedidos y el contacto se realizan generalmente por correo electrónico y mediante un procesamiento automatizado de pedidos. Debes asegurarte de que la dirección de correo electrónico que proporcionas para la tramitación del pedido sea correcta, de modo que puedas recibir los correos electrónicos que enviamos a dicha dirección. En particular, debes asegurarte, al utilizar filtros de SPAM, de que todos los correos electrónicos enviados por nosotros o por terceros encargados por nosotros para la tramitación del pedido puedan ser entregados.

3) Derecho de desistimiento

3.1 Los consumidores tienen derecho de desistimiento.

3.2 Más detalles se encuentran en la política de desistimiento.

4) Precios y condiciones de pago

4.1 Los precios incluyen impuestos. Los gastos de envío se indican por separado.

4.2 Los métodos de pago se muestran en la tienda.

4.3 Si se acuerda pago anticipado, debe realizarse inmediatamente.

4.4 Para pagos con Shopify Payments, el procesamiento lo realiza Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda.

5) Condiciones de entrega y envío

5.1 Si ofrecemos el envío de la mercancía, la entrega se realizará dentro del área de entrega indicada por nosotros a la dirección de entrega que hayas proporcionado, salvo que se acuerde lo contrario. Para la tramitación de la transacción, será determinante la dirección de entrega indicada en nuestro proceso de pedido. No obstante, si seleccionas el método de pago PayPal, será determinante la dirección de entrega que hayas registrado en PayPal en el momento del pago.

5.2 Si la entrega de la mercancía falla por razones imputables a ti, asumirás los costes razonables en los que incurramos como consecuencia. Esto no se aplica a los costes de envío inicial si ejerces correctamente tu derecho de desistimiento. En cuanto a los costes de devolución, se aplicará lo establecido en nuestra política de desistimiento en caso de ejercicio efectivo de dicho derecho por tu parte.

5.3 Si actúas como empresario, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la mercancía vendida se transfiere a ti en el momento en que entregamos el producto al transportista, al porteador o a cualquier otra persona o entidad encargada del envío. Si actúas como consumidor, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la mercancía vendida se transfiere, en principio, en el momento en que se te entrega la mercancía a ti o a una persona autorizada para recibirla. No obstante, si has encargado al transportista, porteador u otra persona o entidad encargada del envío sin que nosotros hayamos nombrado previamente a dicha persona o entidad, el riesgo se transfiere a ti en el momento en que entregamos la mercancía a dicha persona o entidad, incluso si actúas como consumidor.

5.4 La recogida en persona no es posible por motivos logísticos.

6) Reserva de dominio

Si realizamos una prestación por adelantado, nos reservamos la propiedad de la mercancía entregada hasta el pago completo del precio de compra adeudado.

7) Responsabilidad por defectos (garantía)

Salvo que se disponga lo contrario en las siguientes disposiciones, se aplicarán las normas legales sobre responsabilidad por defectos. En desviación de esto, para los contratos de suministro de bienes se aplica lo siguiente:

7.1 Si actúas como empresario, tenemos el derecho de elegir el tipo de subsanación; el plazo de prescripción para los derechos por defectos en bienes nuevos es de un año desde la entrega; en el caso de bienes usados, los derechos por defectos quedan excluidos; el plazo de prescripción no se reinicia si se realiza una entrega sustitutiva en el marco de la responsabilidad por defectos.

7.2 Las limitaciones de responsabilidad y reducciones de plazo mencionadas anteriormente no se aplican a tus reclamaciones por daños y reembolso de gastos, en caso de que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto, a bienes que hayan sido utilizados conforme a su uso habitual para una construcción y hayan causado su defecto, a cualquier obligación existente de proporcionar actualizaciones para productos digitales en contratos de suministro de bienes con elementos digitales.

7.3 Además, para los empresarios, los plazos legales de prescripción para cualquier derecho de recurso legal existente no se verán afectados.

7.4 Si actúas como consumidor, se te solicita que reclames ante el transportista cualquier daño evidente en el transporte y que nos lo comuniques. El no hacerlo no afecta en modo alguno a tus derechos legales o contractuales por defectos.

8) Ley aplicable

Para todas las relaciones jurídicas entre las partes se aplicará el derecho del Reino de Bélgica, con exclusión de las leyes sobre la compraventa internacional de bienes muebles. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplicará en la medida en que no se les prive de la protección otorgada por disposiciones obligatorias del derecho del país en el que tengan su residencia habitual.

9) Resolución alternativa de disputas

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una entidad de resolución de conflictos de consumo.